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FAQ

Aqui tiramos suas dúvidas frequentes sobre o Stone UP e todas as suas funcionalidades.

1. Quem pode utilizar o serviço de Negativação da Stone Up?

Qualquer credor pessoa física ou jurídica que assine um dos planos contratados na nossa plataforma e envie registros de dívidas certos, líquidos e exigíveis via sistema.

2. Quem pode utilizar o serviço de Monitoramento da Stone Up?

Qualquer pessoa interessada em monitorar o seu CPF e/ou CNPJ.

3. É possível negociar as dívidas via aplicativo Stone Up Monitora?

Sim, desde que o credor tenha contratado esse tipo de serviço.

4. Posso negativar dívidas prescritas?

Não, nossa política segue a legislação brasileira e só permite o envio de registros que atendam ao requisito da legalidade e exigibilida

5. Posso enviar grandes volumes de dívidas para negativação?

Sim, nossa plataforma foi adaptada para atender a todos os perfis de clientes, caso queira enviar grandes volumes, clique aqui para baixar o manual da api e realizar a integração de sistemas.

6. Outras dúvidas?

Fale conosco via E-mail ou WhatsApp.